در مقاله شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی قصد داریم تا در مورد گارانتی ساعتمچی و شرایط استفاده کردن از آن توضیحاتی را خدمت شما عزیزان ارائه دهیم.
چه معیار‌هایی را جهت خرید آنچه نیاز داریم در سر داریم ؟ یکی از آن‌‌ها مقرون به صرفه بودن کالا است و دیگری کیفیت و کارایی آن. اما این‌‌ها تنها معیار‌هایی نمی‌باشند که ما را به انتخاب و خرید یک محصول مجاب می‌کنند.
در کنار هزار و یک فاکتور در تصمیم گیری برای انتخاب و خرید، گارانتی محصول یکی از با اهمیت‌‌ترین این معیار‌ها است.
به همین دلیل است که تا پای معامله می‌رویم، چه حرف از خرید یک تلویزیون باشد و چه خرید ساعتمچی، یکی از اولین پرسش‌های ما پیرامون ضمانت و کارت گارانتی محصول خواهد بود. اما گارانتی، این مهم‌‌ترین معیار خرید، در حقیقت چیست و چگونه به کار ما می‌آید ؟
در ادامه مقاله شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی از الکسا، همراه ما باشید.
منظور از گارانتی چیست ؟
فرض کنید که شما قصد دارید از یک فروشنده کالایی را خریداری کنید. مثلا یک ساعتمچی. فروشنده، شما را به جهت خرید محصول خود متقاعد می‌کند، که این ساعتمچی نه تنها هیچ گونه نقصی ندارد بلکه می‌تواند تمام توقعات شما را برآورده کرده و نیاز‌های شما را تامین کند.
با این وعده‌‌ها در ابتدا اطمینان شما را نسبت به محصول خود و بعد نسبت به خود جلب خواهد کرد. ولی آیا واقعا تمام این قول و قرار‌ها برای جلب اطمینان مشتری کافی است ؟ پس لازم است که چاره‌ای اندیشید.
شاید باید به راه‌‌حلی که جیمز آلن پارک، در سال ۱۷۸۶ میلادی دست و پا کرد و در حال حاضر در سراسر جهان از آن سود می‌برند، پناه برد. آن راه حل چیزی نبود جز «تضمین اجناس تجار».
در این حالت فروشنده در برابر تمام تعهدات خود مسئول خواهد بود. بر اساس ضمانت نامه و یا کارت گارانتی متعهد خواهد شد که ساعتمچی مد نظر شما چه از نظر ظاهری و چه از لحاظ فنی کامل و بدون نقص است.
در نتیجه اگر که ساعت شما کارایی لازم را نداشت و یا دچار عیب و نقص شد، شما می‌توانید ساعت را برگردانید، پول خود را پس گرفته و یا آن را با یک ساعت بهتر تعویض کنید.
بیشتر بخوانید:
معرفی لاکچری‌ترین ساعتهای دنیا
شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی
چند مدل گارانتی داریم ؟
اگر فروشنده تعهد خود را به زبان آورد و بر روی یک تکه کاغذ شرح و تفصیل دهد، اهل فن به این گارانتی، گارانتی تصریحی و به آن کاغذ وارنتی می‌گویند.
در این کاغذ که سند ضمانت، وارنتی و یا ضمانت نامه محصول می‌باشد، تضمین می‌شود که ساعت کیفیت خوب و مناسبی دارد و مشکل یا عیب و نقصی هم ندارد و اگر ساعت در طی یک بازه زمانی مشخص شده، به عنوان مثال ۷ روز، از کار افتاد و یا دچار عیب و نقصی شد، آن را به رایگان برای شما تعمیر و یا تعویض خواهند کرد.
در بعضی از موارد حرفی از تعهد به زبان نمی‌آید و ضمانت نامه‌ای نیز در کار نیست، ولی در کاتالوگ و یا دفترچه خرید، مشخصا از ساعت مد نظرتان که انتخاب کردید یاد شده است.
اگر ساعت شما از کار بیافتد، شما می‌توانید ساعت را مرجوع کرده و فروشنده موظف است که آن را پس بگیرد و در ازای آن پول را به صورت کامل به شما پس بدهد و یا یک ساعتمچی بدون مشکل را به شما تحویل دهد. که اهل فن به این نوع از گارانتی، گارانتی تلویحی و یا همان بیان نشده می‌گویند.
گارانتی مادام العمر، نوعی گارانتی بر اساس طول عمر استفاده از محصول، در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت. یعنی فروشنده، به شما ضمانت می‌دهد که تا زمانی که ساعتمچی در دست شما است و از آن استفاده می‌کنید مسئولیت خراب بودن و یا عدم کارایی لازم آن را بر عهده می‌گیرد.
ولی کافی است که مالکیت ساعتمچی به شخص دیگری واگذار شود، در این صورت ساعتمچی از گارانتی خارج می‌شود و دیگر مسئولیتی بر دوش فروشنده آن محصول نخواهد بود.
گارانتی جهانی
در مورد شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی، پرانتز را باز می‌کنیم : فرض کنید که من، یعنی نویسنده این مقاله، پخش و فروش محصولات یک برند جهانی ساعتمچی را در ایران نمایندگی می‌کنم. به عنوان مثال برند کاسیو.
تمام ساعتهای کاسیو از گارانتی ۱ ساله بهره مند هستند و من مسئول هستم که گارانتی و ضمانت این محصول را پیگیری کنم.
در این صورت دیگر نیازی نیست که ساعت خود را بردارید و تا ژاپن بروید. تنها کافی است آن را به من، یعنی نماینده برند کاسیو در ایران، همان کسی که محصول را به شما فروخته است، تحویل داده تا مراحل لازم طی شود.
چرا گارانتی بسیار مهم است ؟
گارانتی نه تنها یک امکان حیاتی و مهم برای تضمین محصول می‌باشد بلکه به هر دو طرف، یعنی فروشنده و خریدار محصول، به جهت یک خرید مطمئن اطمینان خاطر خواهد داد، و بر سلامت و درستی خرید مهر تائیدی خواهد زد. از این رو گارانتی کارکردی انسانی و ارتباطی هم دارد.
در این قسمت از مقاله شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی خالی از لطف نیست که بگوییم بعضی از فروشگاه‌‌ها، علاوه بر ضمانت نامه های اصلی کالا، گارانتی‌‌های دیگری هم در نظر می‌گیرند و محصولات خود را ضمانت می‌کنند.
سخن پایانی
امیدواریم که این مطلب در رابطه با شرایط استفاده از گارانتی ساعتمچی برای شما مفید بوده باشد و شما را از اهمیت‌های این معیار مهم در خریدتان آگاه کند.
